Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

2. Modes et délais de livraison Nous expédions via Boxtal. Les délais estimés sont :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés à la commande selon le poids, la destination et le transporteur choisi. La livraison est offerte à partir d'un certain montant : 48€.

4. Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

5. Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de colis perdu, contactez-nous à contact@maisonmamylou.com. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.